乐盈通

《乐盈通》，一款专为客服职员塑造的多功能咨询接待软件。软件完美对接QQ、微信、微博等多种主流社交平台，多种交流方法让客服职员更快的为顾客解答问题，帮助企业获得更多销售额。

软件详细情况

乐盈通是为客服职员量身打造的多功能咨询接待平台，客服职员可随时随地学会访客的每个行为，实时知道访客需要，并使用多重对话模式，整理各大社交流量接入，富媒体多元化的交流方法让客服职员以最有出色的服务接待访客，获得更多的流量转化，提升企业销售额。

软件特点

1、完美对接QQ、PC、微信、微博等社交化途径；

2、还强势融合访客监控、需要剖析、流量统计；

3、KPI等云数据功能，让营销变得最简单。

软件功能

客服中心是为客服职员量身打造的多功能咨询接待平台，客服职员可随时随地学会访客的每个行为，实时知道访客需要，并使用多重对话模式，整理各大社交流量接入，富媒体多元化的交流方法让客服职员以最有出色的服务接待访客，获得更多的流量转化，提升企业销售额。

管理中心是为客服主管及领导层量身打造的互联网销售部门工作考量与顾客数据剖析的管理后台，强大的数据库系统和互联网防火墙与双重数据传输加密技术，确保系统数据的安全、靠谱。

软件闪光点

微信互通

乐盈通与微信平台完美对接，为企业微信公众服务号提供实时的消息收发功能，让你能更好与微信用户进行交流交流，提升目的顾客的客户体验，帮助你发展6亿高档用户市场。

即时语音

企业可以与用户进行实时即时语音交流，全方位减少企业与顾客的语音交流本钱，系统支持在访客端和客服端直接通过发送语音消息的方法进行交流，使交流愈加便捷和快捷。

远程帮助

企业可以达成和用户的远程交流，使用交互式的教学模式，通过实质操作来培训用户，用户从技术支持专业职员那里学习示例常识变得十分容易，用户对企业的商品认同度也会更高效。

更新内容详细情况

v3.1.0版本内容：

1、新增呼叫记录展示；

2、常识库可添加纯数字问题；

3、推送公告功能新增系统消息内容。

v2.4.0版本内容：

1、修复了工单中心，用户邮箱的显示BUG；

2、优化商品细节，提升客户体验。

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