食行生鲜软件 v10.1.0

食行生鲜app是由江苏随易信息科技公司开发运营的自营生鲜平台，是手机上的买菜宝，平台无条件免配送费，且价格经济实惠，能让用户用比菜场还实惠的价格，吃上超市品质的生鲜。生鲜商品每批次必检，通过微信二维码溯源系统可轻松查看产品来源，提供轻松售后的服务，产品若有问题可轻松退，让用户买得放心。

食行生鲜如何联系客服

1、打开食行生鲜app，点击底部导航栏中的我的图标进入个人有关界面。

2、在我的界面中下滑，找到在线客服选项，点击该选项进入顾客服务有关页面。

3、在顾客服务界面，可依据自己需要选择，也可以点击在线客服，与客服职员进行交流。

食行生鲜软件介绍

食行生鲜，是一个生鲜订购平台。通过自主研发的多媒体自助终端、网络、3G无线互联网及生鲜直投保鲜柜，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。背靠政府认证的苏州优质农商品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，降低流通环节，大大降低提供本钱，短途冷链配送至生鲜直投站，站内直投保鲜柜智能保鲜持续确保生鲜纯真品质，进而达成从农商品基地到餐桌全程监控农商品水平。食行生鲜承诺所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间90分钟以上，订单按结算金额的8折计算。所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间30分钟至90分钟，订单按结算金额的9折计算。

软件特征：

1、轻松售后：产品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

2、内容社区：欢迎会做饭的你。

3、新鲜预约：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

4、超市品质菜场价：用比菜场还实惠的价格，吃上超市品质的生鲜。

5、无接触配送：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程不需要与人接触。

6、想吃什么都有：8000多种产品，你想吃的，在这里都能找得到。

7、安全可追溯：生鲜商品每批次必检，微信二维码溯源系统轻松查看产品来源。

容易见到问题

1.食行天天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时同意订购，用户可以参考我们的实质需要通过多种途径提交订单，并选择适合配送时段与取菜时间。

2.食行卡有密码保护吗？假如遗失了，如何解决？

食行卡现在为试用时期，为操作便捷，不强制需要密码设置，但食行卡和你的手机会进行绑定，即便遗失后别人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，你就能第一时间拨打大家的服务热线40080|34580办理挂失业务。

3.取菜时发现食材和订单不符或有水平问题如何解决？

请你在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/qq734580000/热线4008034580联系大家，大家会准时为你处置。

4.食行可以开发票吗？

你可在每月1|十日通过“我的食行”|“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不能超越上月消费总金额。）大家将会尽快给予大全和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至你所在站点直投柜中。届时请你前往站点领取发票！

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