首汽约车app老版本是一款Android平台的网约车软件，通过该应用可以非常便利的叫车，并且价格实惠哟，出行必须具备，需要的朋友快点来绿色资源网下载吧
1、打开首汽约车APP，点击左上角的用户头像图标，进入个人中心页面。
2、在个人中心页面中，找到并点击客服中心选项，进入客服服务界面。
3、在客服中心界面，下拉页面找到并点击联系客服按钮，进入在线客服对话窗口。
4、在在线客服对话窗口中，输入关键字触发转接人工客服，或者在输入框中探寻客服热线，拨打客服电话，即可联系人工客服。
关于预约
Q：怎么样预约机构用车服务？
A：你可以在首汽官方网站上下单，或致电预约。
Q：预约接机服务时，需要填写航班号吗？
A：填写航班号，可享受航班到港前的免费等待服务，建议你填写。
Q：修改订单需要重新下单吗？
A：服务开始前修改订单需请你取消原订单、重新预约或联系客服，取消订单，重新下单。
Q:取消订单会收费吗？
A:用户只能在订单处置中时取消订单，此状况下取消订单是不收费的，其他状况下若要取消订单，需联系客服，实质成本收取问题，由公司决定。
Q：航班晚点了，等待时间收费吗？
A：如订单有提供航班号，航班落地后30分钟内，等待时间都不收费。超越30分钟后等待时间需要收费。
Q：途中停靠、等待的时间收费吗？
A：等待时间是包括在用车时间里的，需要正常收费。
关于约车
Q：驾驶员如何规划路线？
A：如你有指定的线路，可以按你的路线行驶。如无指定，驾驶员会根据导航指示路线行驶。或者你可需要驾驶员帮助你确定最好行驶路线。
Q：服务开始后，可以变更用车时间、地址吗？
A：服务过程中的行程变更，你都可以和驾驶员交流，但变更可能致使里程费、时长费的变化，请你知情。
关于支付
Q：怎么样支付用车成本？
A：大家支持银行卡转账支付，现金支付。或与机构顾客协议约定方法，支付成本。
Q：服务中会产生什么附加成本？
A：清洗费：汽车有呕吐等紧急污损时产生。
停车费、路桥费：按服务中司机实质垫付的成本收取。
Q：对账单有疑议如何解决？
A：如对成本有疑议，你可以拨打客服热线，联系客服。
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